Ρωτάτε - Απαντάμε

Πως μπορώ να παραγγείλω προϊόντα;

1. Διαδικτυακά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μας epiplamix.gr, και ακολουθώντας τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγορών του καταστήματος.

2. Μέσω τηλεφώνου, καλώντας στο 25410 83900 από Δευτέρα έως Σάββατο 09:00 - 21:00.

Πως μπορώ να πληρώσω;

1. Μέσω PayPal: Μπορείτε να πραγματοποιήσετε την ηλεκτρονική σας συναλλαγή μεσω της διαδικασίας ασφαλών πληρωμών PayPal, χρησιμοποιόντας την πιστωτική, ή χρεωστική σας κάρτα με ασφάλεια 24 ώρες το 24ωρο όλες τις ημέρες του χρόνου.

2. Μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας: Με χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας μέσω των υπηρεσιών online πληρωμών της paypal, 24 ώρες το 24ωρο, όλες τις ημέρες του χρόνου, αφού γίνονται δεκτές σχεδόν όλες οι κάρτες πληρωμών. Αν χρειαστείτε οποιαδήποτε διευκρίνιση για τον τρόπο της online παραγγελίας, μη διστάσετε επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικά, στο 25410 83900 από Δευτέρα έως Σάββατο 09:00 - 21:00.

2. Κατάθεση σε λογαριασμό: Μπορείτε να πληρώσετε το ποσό που αντιστοιχεί στα προϊόντα  που έχετε επιλέξει με κατάθεση σε τραπεζικό  λογαριασμό της εταιρείας μας.

Τι γίνεται σε περίπτωση λάθους ή ακύρωσης της παραγγελίας;

Σε περίπτωση που παραγγείλετε λάθος προϊόν ή θέλετε να ακυρώσετε την παραγγελία σας αφού  την έχετε ολοκληρώσει, μπορείτε να καλέσετε εντός 24 ωρών στο 25410 83900 από Δευτέρα έως Σάββατο 09:00 - 21:00 για να μας διευκρυνήσετε τι επιθυμείτε.

Τι γίνεται στην περίπτωση επιστροφής;

Στην περίπτωση που επιθυμείτε να επιστρέψετε κάποιο/α προϊόν/τα δείτε την πολιτική επιστροφών / αλλαγών.

Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

Το κόστος μεταφοράς των προϊόντων μας εξαρτάται από πολούς παράγοντες όπως η ποσότητα των προϊόντων, ο τρόπος μεταφοράς τους, ο χρόνος και ο χώρος παράδοσης τους. Για το λόγο αυτό και εφ΄όσον η παραγγελία σας υπερβαίνει σε όγκο τα 15 κιλά, καλό θα είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας, στο 25410 83900 από Δευτέρα έως Σάββατο 09:00 - 21:00, για να μπορέσουμε να βρούμε την καλύτερη για εσάς λύση τόσο οικονομικά όσο και χρονικά στην εκτέλεση της παραγγελίας σας. Θα είναι χαρά μας να σας εξυπηρετήσουμε.

Υπάρχουν επιλογές χρωμάτων

Σε κάποια από τα προϊόντα μας έχετε τη δυνατότητα επιλογής χρώματος που αναγράφεται στην περιγραφή του προϊόντος.

Οι τιμές των προϊόντων είναι διαφορετικές από τις αναγραφόμενες;

Σας επισημαίνουμε ότι οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματός μας δεν συμπεριλλαμβάνουν Φ.Π.Α. 23%.

Αφού προσθέσετε τα προϊόντα που θέλετε στο καλάθι αγορών τότε εμφανίζονται με τη συνολική τιμή και την ανάλυση του Φ.Π.Α.

Σε πολλά από τα προϊόντα μας υπάρχει έκπτωση ανάλογα με την ποσότητα αγοράς η οποία φαίνεται στην αναλυτική περιγραφή του προϊόντος.

;